Para hacer uso de la garantía, el cliente SIN EXCEPCIÓN, deberá presentar: la factura de compra emitida por Exprescom S.A. de C.V., donde debe estar claramente indicada la fecha de venta, modelo y serie del equipo.

Exprescom extiende garantía de 1 y 2 años según defina el fabricante en relación a la compra de equipo y de 1 año en accesorios , contra defectos de fabricación y/o mano de obra.

La garantía no es válida en los siguientes casos:

• A. Si el producto presenta marcas, roturas, golpes o daños visibles en el exterior o interior del mismo, caja y empaques deben permanecer intactos.
• B. Si el producto se destinó a un uso distinto al establecido en su manual o documentación.
• C. Si el equipo sufrió daños por fallas en el suministro de corriente eléctrica.
• D. Si al producto se le conectaron dispositivos externos, aún compatibles, que lo hubieran dañado.